MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile pergamonceviz.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI

Unvan: Pergamon Ceviz - Hüseyin Çağdaş
Adres: İslamsaray Mah. Beylikçayırı Mevkii 948 Sok. 495 Ada 4-5 Parseller 35700 Bergama /İzmir
Telefon: 0 232 643 50 40
E-posta: bilgi@pergamonceviz.com
Vergi Dairesi: Bergama
Vergi No: 4470429958
İnternet Sitesi: www.pergamonceviz.com

1.2. ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgiler
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında bildirilen teslimat adresi
Fatura Adresi: Sipariş sırasında bildirilen fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

ALICI, siparişi onaylaması halinde sipariş konusu ürün bedelini ve sipariş öncesinde kendisine bildirilen kargo, vergi ve varsa diğer ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. TANIMLAR

Bu Sözleşmenin uygulanmasında;

BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığı'nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,

SATICI: Pergamon Ceviz - Hüseyin Çağdaş'ı,

ALICI: pergamonceviz.com üzerinden ticari veya mesleki olmayan amaçlarla ürün satın alan tüketiciyi,

SİTE: pergamonceviz.com internet sitesini,

ÜRÜN/MAL: SATICI tarafından internet sitesi üzerinden satışa sunulan ürünleri,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,

SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın pergamonceviz.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat ve varsa kargo bedeli ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri gördüğünü ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin;

• adı ve temel özellikleri,
• miktarı/adedi,
• birim fiyatı,
• vergiler dahil toplam satış bedeli,
• varsa indirim tutarı,
• kargo/teslimat bedeli,
• ödeme şekli,
• fatura adresi,
• teslimat adresi,
• sipariş tarihi

siparişin tamamlanması sırasında ALICI'ya gösterilen ve elektronik ortamda onaylanan sipariş bilgilerinde yer almaktadır.

İnternet sitesinde listelenen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe vergiler dahil satış fiyatlarıdır. Kampanyalı veya süreli fiyatlar belirtilen kampanya veya geçerlilik süresince uygulanır.

5. ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini pergamonceviz.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Kredi/banka kartıyla yapılan ödemeler, kullanılan banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Sipariş bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya ödeme işleminin iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

6. TESLİMAT

SATICI, sipariş konusu ürünleri sipariş sırasında belirtilen veya ALICI'ya bildirilen süre içerisinde teslim etmek üzere gönderir.

Mal satışlarında teslim süresi, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin istisnalar saklı kalmak üzere, her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü geçemez.

Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese ve ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği kişi/kuruluşa teslim edilir.

SATICI, ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan mevzuat kapsamında sorumludur.

7. ÜRÜNÜN TESLİM ALINMASI VE KONTROLÜ

ALICI'nın ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmesi önerilir.

Paket üzerinde ürüne zarar vermiş olabilecek belirgin ezilme, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar bulunması halinde mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmelidir.

Ürünün ayıplı, bozuk, eksik, hasarlı veya sipariş edilenden farklı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

8. ÜRÜNÜN TESLİMİNİN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.

Varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeler, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde ALICI'ya iade edilir.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, mevzuat bakımından ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

9. CAYMA HAKKI

ALICI, cayma hakkının kanunen uygulanabildiği ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla cayma bildirimini iletmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:

Pergamon Ceviz - Hüseyin Çağdaş
E-posta: [Eklenecek]
Adres: [Eklenecek]
Telefon: [Eklenecek]

10. CAYMA HAKKI SONRASINDA İADE

ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

Ürün, mümkün olduğu ölçüde ambalajı ve ürünle birlikte teslim edilen unsurlarıyla beraber gönderilmelidir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin iade kargo yöntemi ve masrafları, sipariş öncesinde ALICI'ya sunulan Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen koşullara göre uygulanır.

SATICI, mevzuatta öngörülen koşulların gerçekleşmesinden itibaren 14 gün içerisinde, varsa mevzuat gereğince iade edilmesi gereken teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen ödemeleri ALICI'ya iade eder.

Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Banka veya ödeme kuruluşunun iade edilen tutarı ALICI'nın hesabına yansıtma süresi ilgili kuruluşun işlem süreçlerine bağlı olabilir.

11. GIDA ÜRÜNLERİNDE CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Pergamon Ceviz tarafından satılan ürünlerin gıda ürünü olması nedeniyle, ürünün niteliğine ve teslim sonrasındaki durumuna göre Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde düzenlenen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Özellikle;

a) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmelerde,

b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,

c) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,

mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Önemli: Bu istisnalar, ürünün ayıplı, bozuk, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı teslim edilmesi halinde ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

12. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün sipariş edilen üründen farklı, eksik, ayıplı, bozulmuş veya teslimat sırasında zarar görmüş olması halinde ALICI, mümkün olan en kısa sürede Pergamon Ceviz ile iletişime geçebilir.

Bu durumlarda ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan seçimlik hakları saklıdır.

Cayma hakkına ilişkin istisnaların bulunması, tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

13. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler pergamonceviz.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik politikalarında açıklanmaktadır.

Ticari elektronik ileti gönderimleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli onay ve ret süreçlerine tabidir.

14. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, ulaşımın kesilmesi, grev, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri öngörülemeyen veya önlenemeyen durumların sözleşmenin ifasını engellemesi veya geciktirmesi halinde etkilenen taraf diğer tarafı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

Mücbir sebebin sözleşmenin yerine getirilmesini imkânsız hale getirmesi durumunda mevzuattan doğan hak ve yükümlülükler uygulanır.

15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın değerine göre 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Başvurular, mevzuatta öngörülen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde yapılır.

16. YÜRÜRLÜK

ALICI, pergamonceviz.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin oluşturulmasıyla taraflar bakımından yürürlüğe girer.

SATICI: Pergamon Ceviz - Hüseyin Çağdaş
ALICI: Sipariş sırasında belirtilen kişi
TARİH: Sipariş tarihi